ご契約にあたって必ずご確認ください
本書は、「トマラナイWi-Fi」をご契約いただくにあたって、重要事項を説明するものです。
契約内容の詳細は、「トマラナイWi-Fiサービス ご利用規約」をご確認ください。
| 契約事業者 | |
|---|---|
| 事業者名 | 株式会社モバイル・プランニング |
| 所在地 | 東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8F |
| 代表者 | 古賀 広幸（コガ ヒロユキ） |
| ホームページ | https://mobile-p.co.jp/ |
| 電子メール | support@mobile-p.co.jp |
本サービスにおいて当社が提供するモバイルインターネット通信サービスは、国内の電気通信事業者の通信回線（クラウド型の通信サービスを含め、当社が適宜採用するサービスでありお客様のご指定はいただけません。）を利用したベストエフォート型の通信サービスです。
通信が可能なエリアや通信品質、通信速度は、ご利用される環境や通信回線の混雑状況等に依存し、これらを保証しないサービスとなります。当社がご案内する通信速度は技術規格上の最大値であり、通信速度が低下する場合や電波状況によってはサービスのご利用ができない場合があります。
公平かつ安定的なサービスをご提供するため、ネットワークに過度な負荷を与える通信が行われた場合、またはエリアの混雑状況等により、通信会社で通信速度を制限する場合があります。
各契約プランで定められた月間通信容量までのデータ通信が可能です。なお、いかなる理由によっても、未利用分のデータ通信容量に対する返金および翌月以降への繰り越しは行いません。
本サービスのご利用に必要なWi-Fiルーターおよび付属品を当社からレンタルにて提供します。なお、機種の指定はできません。本サービスの解約後は、付属品を含め当社からレンタルした機器を所定の日までに全て返却いただきます。未返却の場合には、該当期間の月額利用料および弁償金が発生します。
レンタル機器は当社からのご案内に従い、大切にお取り扱いください。紛失や破損、著しい汚損があった場合には、下表の弁償金が発生します。
| レンタル機器における貸与機器種別 | 単位 | 金額（不課税） |
|---|---|---|
| モバイルWi-Fiルーター本体 | １台ごと | （安心補償プラン加入時） 10,000円 |
| （安心補償プラン未加入時） 40,000円 |
||
| モバイル電源/電池パック | １点ごと | 3,800円 |
| ACアダプター | １点ごと | 2,800円 |
| SIM | １点ごと | 3,000円 |
| USBケーブル | １点ごと | 2,000円 |
| 電池カバー | １点ごと | 1,000円 |
| その他の付属品 | １点ごと | 500円 |
本サービスは、当社の機器の発送によって有効となり、以降の料金のお支払いが必要となります。解約は、毎月20日までの申告をもって当月末での解約となります。
お申込み時に以下の料金プランを選択いただきます。
| 料金プラン | 通信容量 | 料金額（税込） | |
|---|---|---|---|
| 月額利用料 | 初期費用 | ||
| 縛りナシプラン （最低利用期間の設定のないプラン） |
月間5GB | 1,680円 | 3,300円 |
| 月間30GB | 3,100円 | 3,300円 | |
| 月間100GB | 4,580円 | 3,300円 | |
| チョット縛るプラン （24ヶ月間の最低利用期間を設定するプラン） |
月間5GB | 1,280円 | 3,300円 |
| 月間30GB | 2,880円 | 3,300円 | |
| 月間100GB | 3,680円 | 3,300円 | |
・お申込み後のプラン・通信容量の変更はできかねます。
・「安心補償サービス」をご契約の場合は、上表の月額利用料に550円（税込）が加算されます。なお、「あんしん補償サービス」は、ご契約期間中の途中での申込み、または途中での解約はできません。
「チョット縛るプラン」には最低利用期間があり、当プランのご利用開始月から最低利用期間内での解約時には、16,500円（税込）の解約違約金が発生します。
ただし、本プランの利用開始日から８日以内に初期契約解除として当社に申告することにより、解約違約金の支払いなく解約を行うことができます。（この場合も月額利用料及び初期費用、付帯サービス利用料、その他費用の支払いは必要となります）
| 項目 | 適用条件 | 単位 | 金額（税込） |
|---|---|---|---|
| 返却送料 | ゆうパケット返却の場合 *1 | １配送ごと | 550円 |
| 通信容量追加 | 申告に基づく通信容量の追加 *2 | 500MBごと | 1,650円 |
| 再請求手数料 | 再請求を行った場合 | １回ごと | 330円 |
| 督促料 | 請求に対する督促を行った場合 | １回ごと | 330円 |
*1 宅配便での返却の場合は元払いとなります（着払いでの返却の場合は実費をご請求します）。
*2 レンタル機器の交換が必要となる場合があります。この場合、往復の送料の実費が必要となります。また、状況により容量の追加を承れない場合があります。
本サービスのご利用規約「トマラナイWi-Fiサービス ご利用規約」は当社のホームページにてご確認いただけます。
URL：https://tomaranai-wifi.com/terms/
当社は、規約の内容を変更する必要が生じた場合には、あらかじめ電子メール等による通知または当社のホームページでご案内のうえ、変更を行います。変更を行った場合には、変更後の内容が適用されます。
お客様の個人情報の取扱いは、当社の個人情報保護基本方針に従い、厳格に管理いたします。当社の個人情報保護基本方針はホームページにてご確認いただけます。
URL：https://mobile-p.co.jp/personal-law/
サービス内容についてのお問い合わせやご契約内容の手続きは、以下の窓口にて承ります。
電話番号：03-6868-6099（対応時間 10：00～17：30 ※土日祝日･当社休業日を除く）
電子メール：support@tomaranai-wifi.com